Продукт
Исследование аудитории и рынка, product discovery, концепция, MVP, запуск, метрики и развитие продукта.
Мой путь
Я создаю и развиваю образовательные продукты на пересечении продукта, методики и операций. Мой опыт — это не только отдельные курсы, а запуск направлений, портфелей программ, команд и процессов, которые продолжают работать после первого запуска.
Я работала с B2C- и B2B-продуктами, корпоративным обучением, EdTech, технологическими компаниями, международными командами и ранними образовательными инициативами.
Мой профиль
Образовательный продукт как система
Моя сильная сторона — связывать эти области, а не работать только внутри одной из них.
Обучение
Learning outcomes, архитектура программ, практика, оценивание, работа с экспертами и анализ качества обучения.
Операции
Команды преподавателей, процессы производства, расписания, роли, контроль качества, handover и масштабирование.
Технологии и инновации
AI-инструменты, чат-боты, data-informed подход, web3, цифровая сертификация и новые форматы образовательных продуктов.
Какие задачи я умею решать
Запуск продукта с нуля
От неопределённой идеи и исследования до первого потока и работающей операционной модели.
Запуск направления Academics & Faculty и портфеля образовательных программ для нового института в Дубае.
Запуск продукта с нуля
От неопределённой идеи и исследования до первого потока и работающей операционной модели.
Запуск направления Academics & Faculty и портфеля образовательных программ для нового института в Дубае.Что я делаю
- исследую аудиторию и рынок
- формулирую ценность
- собираю продуктовую концепцию
- проектирую образовательную модель
- готовлю MVP
- организую запуск
- анализирую первые результаты
Инструменты
- discovery
- JTBD
- концепция
- портфель
- MVP
- launch plan
Что это даёт
Продукт появляется не как курс в вакууме, а как рабочая система с первыми сигналами спроса и понятной моделью запуска.
Создание портфеля программ
Проектирую не только отдельные курсы, но и связанную систему продуктов разной длительности и уровня.
Портфель из более чем 20 программ длительностью 3–9 месяцев и 36 уникальных модулей.
Создание портфеля программ
Проектирую не только отдельные курсы, но и связанную систему продуктов разной длительности и уровня.
Портфель из более чем 20 программ длительностью 3–9 месяцев и 36 уникальных модулей.Что я делаю
- определяю роли программ в портфеле
- проектирую траектории
- устраняю дублирование
- связываю модули
- задаю общие стандарты
- учитываю продуктовую и операционную модель
Инструменты
- portfolio thinking
- learning architecture
- standardisation
- handover
Что это даёт
Портфель растёт как целая экосистема, а не как набор разрозненных инициатив.
Методическая архитектура
Перевожу экспертное содержание в понятный, практический и измеримый учебный опыт.
Курсы по аналитике данных, SQL, Excel, статистике, эконометрике, ML и облачным продуктам.
Методическая архитектура
Перевожу экспертное содержание в понятный, практический и измеримый учебный опыт.
Курсы по аналитике данных, SQL, Excel, статистике, эконометрике, ML и облачным продуктам.Что я делаю
- формулирую learning outcomes
- строю деревья навыков
- использую backward design
- проектирую практику
- разрабатываю оценивание
- связываю занятия в единую траекторию
Инструменты
- learning outcomes
- skill mapping
- assessment
- rubrics
- course audit
Что это даёт
Сложное содержание превращается в обучение, которое можно пройти, проверить и улучшать по данным.
Работа с экспертами и преподавателями
Помогаю экспертам превратить предметную область в обучение и создаю процессы, в которых преподаватели могут работать устойчиво.
Полный цикл найма, адаптации и управления командой из 14–15 преподавателей.
Работа с экспертами и преподавателями
Помогаю экспертам превратить предметную область в обучение и создаю процессы, в которых преподаватели могут работать устойчиво.
Полный цикл найма, адаптации и управления командой из 14–15 преподавателей.Что я делаю
- провожу интервью
- извлекаю экспертный опыт
- разделяю знания и действия
- разрабатываю структуру программы
- нанимаю и адаптирую преподавателей
- создаю шаблоны и стандарты
- координирую работу после запуска
Инструменты
- interviews
- onboarding
- templates
- quality standards
- faculty operations
Что это даёт
Команда не зависит от единичного героизма и может масштабироваться без потери качества.
Производство образовательного контента
Выстраиваю процесс, в котором методисты, эксперты, редакторы, дизайнеры, видео, маркетинг и платформы работают как одна система.
Процессы разработки курсов вместе с дизайном, видеопродакшном, маркетингом и экспертами в Cloud.ru.
Производство образовательного контента
Выстраиваю процесс, в котором методисты, эксперты, редакторы, дизайнеры, видео, маркетинг и платформы работают как одна система.
Процессы разработки курсов вместе с дизайном, видеопродакшном, маркетингом и экспертами в Cloud.ru.Что я делаю
- определяю этапы производства
- распределяю роли
- создаю контрольные точки
- уменьшаю количество ручных согласований
- связываю производство с продуктовой логикой
- организую сборку на LMS и других платформах
Инструменты
- production workflow
- RACI
- LMS
- cross-functional management
Что это даёт
Производство становится предсказуемым и повторяемым, а не держится на случайной координации.
Аналитика и развитие после запуска
Запуск для меня — начало работы с реальностью, а не завершение проекта.
Исследования качества контента, CustDev студентов и эксперименты по улучшению программ в Skypro.
Аналитика и развитие после запуска
Запуск для меня — начало работы с реальностью, а не завершение проекта.
Исследования качества контента, CustDev студентов и эксперименты по улучшению программ в Skypro.Что я анализирую
- CSI
- NPS
- доходимость
- качество заданий
- обратную связь студентов
- сигналы от наставников
- поведение пользователей
- продуктовые и операционные проблемы
Что делаю дальше
- формулирую гипотезы
- провожу исследования
- приоритизирую изменения
- запускаю эксперименты
- перестраиваю процессы
Что это даёт
После запуска появляются основания для решений, а не только ощущение, что что-то нужно поменять.
AI и автоматизация
Использую AI не как декоративную функцию, а как способ изменить рабочий процесс.
Внедрение AI-инструмента в работу команды, ускорившего производство курсов примерно на 20%.
AI и автоматизация
Использую AI не как декоративную функцию, а как способ изменить рабочий процесс.
Внедрение AI-инструмента в работу команды, ускорившего производство курсов примерно на 20%.Что я делаю
- определяю повторяемые операции
- проектирую AI-сценарии
- создаю прототипы
- внедряю инструменты в производство
- задаю правила проверки
- оцениваю эффект на скорость и качество
Инструменты
- AI workflows
- prompting
- human review
- quality gates
Что это даёт
Технология становится частью процесса и освобождает время команды для сложных решений.
Масштабирование и handover
Создаю систему, которую можно передать команде без потери качества.
Передача запущенного академического направления команде для дальнейшего развития и масштабирования.
Масштабирование и handover
Создаю систему, которую можно передать команде без потери качества.
Передача запущенного академического направления команде для дальнейшего развития и масштабирования.Что я делаю
- фиксирую роли
- создаю шаблоны
- описываю процессы
- формирую базы знаний
- задаю стандарты качества
- определяю метрики
- готовлю handover
Инструменты
- handover
- knowledge base
- quality standards
- dashboards
Что это даёт
Продукт и команда не зависят от одного человека и готовы к следующему этапу роста.
Избранные кейсы
Создание академического направления для нового института
Создание академического направления для нового института
Контекст
Новый институт профессий в музыке в Дубае готовился к запуску обучения. Нужно было создать не один курс, а полную академическую функцию.
Задача
Разработать продуктовую линейку, образовательную архитектуру, преподавательскую команду и процессы запуска.
Что я сделала
- провела анализ рынка и конкурентов
- участвовала в проверке позиционирования
- разработала архитектуру портфеля
- создала более 20 программ длительностью 3–9 месяцев
- собрала 36 уникальных модулей
- сформулировала результаты обучения
- организовала методическую разработку
- наняла и адаптировала 14–15 преподавателей
- подготовила запуск первых потоков
- выстроила процессы сопровождения и handover
Сложность
Продукт, команда, академическая модель и процессы создавались параллельно, в условиях ограниченных сроков и новой рыночной среды.
Результат
Портфель программ был запущен, студенты начали обучение, а направление было собрано как отдельная работающая функция.
Что кейс показывает обо мне
Умение строить образовательную систему с нуля, соединяя продукт, методику, найм и операции.
Образовательная экосистема вокруг ML- и Enterprise-продуктов
Образовательная экосистема вокруг ML- и Enterprise-продуктов
Контекст
В технологической компании обучение было частью работы с клиентами и продвижения сложных цифровых продуктов.
Задача
Создавать курсы с нуля и выстроить повторяемый процесс производства с участием экспертов, методистов, дизайна, видео и маркетинга.
Что я сделала
- лидировала образовательные проекты ML Space и Enterprise
- проектировала курсы по продуктам компании
- организовывала производство
- работала с экспертами
- координировала дизайн и видео
- собирала продукты на образовательных платформах
- анализировала обратную связь
- выстроила процесс взаимодействия между подразделениями
- курировала стажёрскую программу
Результат
Разработка курсов стала более системной, а образовательные продукты были связаны с задачами клиентов и продуктовой воронкой.
Что кейс показывает обо мне
Умение работать с технически сложным содержанием и кросс-функциональной командой.
AI как изменение процесса, а не отдельная функция
AI как изменение процесса, а не отдельная функция
Контекст
Создание образовательных материалов требовало большого количества повторяемой ручной работы.
Задача
Ускорить производство, сохранив методический контроль и качество.
Что я сделала
- определила повторяемые этапы
- внедрила AI-инструмент в работу команды
- встроила его в существующий процесс
- разделила автоматизируемые операции и решения, требующие эксперта
- задала проверку результата человеком
Результат
Скорость производства курсов увеличилась примерно на 20%.
Что кейс показывает обо мне
Способность не просто использовать новый инструмент, а интегрировать технологию в реальный рабочий процесс.
Образовательный чат-бот для знакомства с ML-продуктом
Образовательный чат-бот для знакомства с ML-продуктом
Контекст
Пользователям нужно было помочь разобраться в сложном продукте ещё до глубокого обучения.
Задача
Создать короткий образовательный опыт внутри маркетинговой и продуктовой воронки.
Что я сделала
- определила минимальный полезный образовательный сценарий
- спроектировала краткий курс в формате чат-бота
- связала обучение с продуктами ML Space
- встроила дальнейший путь пользователя
- представила кейс на конференции Learning Elements
Результат
Обучение стало не отдельным курсом, а частью знакомства пользователя с продуктом.
Что кейс показывает обо мне
Умение соединять образование, маркетинг и product adoption.
Развернуть хронологию
Запуск Academics & Faculty, портфель программ, преподавательская команда и академические процессы.
Коммерческие B2B-продукты для middle IT-специалистов.
Образовательные продукты ML Space и Enterprise, AI-инструменты и процессы производства.
Курс HowToWeb3, образовательный стрим и развитие сообщества.
Курсы аналитика данных, исследования качества и развитие программ.
Курсы для Академии аналитиков Авито по статистике, эконометрике, ML и экспериментам.
Аналитика, UX, акселераторы, бизнес-процессы, предпринимательские и образовательные проекты.
Что объединяет мой опыт
Есть задача на пересечении образования и продукта?
Я могу помочь исследовать идею, собрать новый образовательный продукт, пересобрать существующую систему или подготовить команду к запуску и масштабированию.